Качество образовательного процесса

НЕПРЕРЫВНОЕ ОБНОВЛЕНИЕ СОДЕРЖАНИЯ и
Качество образования

И.Ю. Гречихина,
ГОУ СПО Колледж индустрии гостеприимства и менеджмента № 23

E-mail: 23@prof.educom.ru

Cтатья

В учреждениях начального и среднего профессионального образования уделяется большое внимание вопросам качества образования.
Ведутся дискуссии и споры о том, какое образование считать качественным, какие подходы и технологии следует применять, чтобы поднять образование на новый уровень, как определить, кто и с какой целью должен это делать и каким образом оценить работу в этом направлении.
Для решения вопросов повышения качества образования актуальным является прогнозирование непрерывного обновления содержания образования.
В учреждениях НПО и СПО создание системы качества образования включает несколько этапов:

планирование и постоянное отслеживание изменяющихся потребностей личности и производства, при этом важно проводить работу по этому направлению «на опережение»;
системное прогнозирование обновления содержания образования;
разработка и применение структурных и культурологических моделей, апробирование блочно-модульной модели проектирования содержания непрерывного образования;
создание модели формирования функциональной грамотности человека в условиях динамических изменений содержания образования.

Однако работать над содержанием изолированно, только в системе начального и среднего профессионального образования было бы ошибочно. Необходимо менять и обновлять содержание образования по всему циклу: школа – колледж – вуз.
При этом учитывается следующее:

ориентация на потребности и особенности обучающегося, а также на местный рынок труда и конкретных потребителей выпускников – работодателей;
ориентация на изменения в сфере труда и модели выпускника/специалиста;
ориентация на потребности общества, включающая самозанятость, а также доступность, непрерывность обучения, его вариативность.

Для прогнозирования непрерывного обновления содержания образования используются методологические подходы:

получение информации, на основе которой проектируется новое содержание образования;
мониторинг образовательных стандартов, мониторинг потребностей и особенностей обучающихся;
введение новых элементов в содержание образования на уровне его структуры;
введение блоков и модулей в программное обеспечение;
использование программ электронного обучения;
внедрение новых информационных технологий;
переход на новые стандарты ISO 9000 и ISO 9001.

Стратегической целью для любого образовательного учреждения является повышение качества обучения. Ведь сегодня работодатели тщательно подбирают персонал для своих организаций. Выпускник должен обладать не только хорошими профессиональными знаниями, но и определенными личностными качествами, включающими умение быстро адаптироваться в новой обстановке, доброжелательность, уверенность в себе, хорошие манеры, грамотную речь, физическую выносливость и т.д. Именно такого специалиста должно готовить профессиональное образовательное учреждение.

ВНУТРИКОЛЛЕДЖНОЕ УПРАВЛЕНИЕ
КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ
КАК ЭЛЕМЕНТ СИСТЕМЫ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

З.Г. Данилова, доктор пед. наук,
В.М. Наровский, канд. пед. наук,
ГОУ СПО Колледж индустрии гостеприимства и менеджмента № 23

E-mail: 23@prof.educom.ru

Статья

Современный этап модернизации российского профессионального образования характеризуется следующими тесно взаимосвязанными между собой процессами:

широким распространением в УПО страны работ по созданию и внедрению внутриколледжных систем управления качеством (ВСУК) в соответствии с требованиями и рекомендациями международных стандартов по менеджменту качества серии ISO 9001:2000 (ГОСТ Р ИСО 9001-2001);
переходом к комплексной оценке деятельности учреждений профессионального образования, совмещающей процедуры лицензирования, аттестации и государственной аккредитации на базе утвержденного перечня показателей их деятельности, включающего, в частности, и показатели наличия и эффективности внутриколледжных систем управления качеством образования;
усилением конкуренции между УПО на рынке трудовых ресурсов;
интернационализацией образования и необходимостью гармонизации российского профессионального образования, в том числе и по критериям его качества, с другими системами образования (в рамках Копенгагенского соглашения по НПО/СПО) в целях привлечения дополнительных внутренних потребителей и выхода в международное образовательное пространство;
повышением качества результатов образовательной деятельности, которое определяется качеством знаний, навыков и умений выпускников УПО, их активной гражданской позицией, уровнем культуры и нравственности.

Качество профессионального образования в рамках разработанной внутриколледжной модели складывается из следующих характеристик:
1) субъект образования – образовательная организация (администрация КИГМ-23, учебная часть, отделения, ПЦК); лиц, оказывающих образовательные услуги (преподаватель, методист, мастер производственного обучения, тьютор-консультант, автор программы, учебника) и лиц, получающих образовательные услуги (студент, учащийся);
2) инструмент образования (концепция профессионального образования, технология и методика обучения, учебник и учебное пособие, методы доставки и контроля качества знаний – ОСОКО);
3) образовательная среда (качество представления в социальном и индивидуальном образовательном пространстве социосферы, культуросферы, психосферы и биотехносферы как сфер социально-исторического бытия).
Внутриколледжная система обеспечения качества образования ориентирована на развитие и усовершенствование образовательной деятельности, в которой:

качество ПО рассматривается как понятие, которое не может быть определено в абсолютных терминах. Определение качества профессионального образования включает позиции всех заинтересованных сторон, которые вовлекаются в работу по обеспечению качества;
процесс реализации системы обеспечения (управления) качества имеет систематичный и цикличный характер;
перспективное планирование внедрения внутриколледжной системы обеспечения качества основано на постепенном вовлечении в эту работу как заинтересованных сторон, так и объектов оценивания.

Отсюда следует, что ВСУК образования связана с объектом оценки как объектом управления. Объект оценки – объект, который подвергается процедуре оценки и «содержит» в себе информацию, необходимую для реализации цели управления. Объект оценки был выбран исходя из цели управления (подготовка высококвалифицированных, конкурентоспособных на столичном рынке труда выпускников колледжа), «функция» объекта оценки – служить источником информации, необходимой для осуществления качественного управления. Объектом оценки (табл. 1) являлся элемент системы, его состояние или существенный для управления качеством показатель образовательной среды (например, знания, навыки и компетенции, которые приобретают в результате обучения учащиеся и студенты колледжа).

Таблица 1

Объекты и переменные оценивания

Объекты оценки

Переменные оценивания

Учебный план колледжа и организация его реализации

Представленность в учебном плане дисциплин, адекватных профессиональной деятельности (обучаемым профессиям и специальностям.
Логическая последовательность (преемственность) включения дисциплин в учебный план.
Взаимосвязь теории и практики в учебном плане.
Информированность об учебном плане всех подразделений колледжа.
Организация учебного и производственного процесса (учебное расписание и его выполнение)

Дисциплины учебного плана

Адекватность содержанию профессиональной деятельности.
Распределение часов по видам нагрузки.
Адекватность экзаменационных вопросов содержанию дисциплины.
Наличие учебно-методических рекомендаций и разработок.
Адекватность учебных и методических материалов программе дисциплины.
Качественный уровень преподавания дисциплины.
Адекватность оценок знаниям

Поддержка качества

Наличие учебно-методических рекомендаций и разработок.
Адекватность профиля учреждений, социальных партнеров, работодателей направлениям подготовки и содержанию производственной практики.
Организация прохождения производственного обучения и производственной практики

Образовательное пространство (ресурсы и условия, их использование)

Наличие достаточных для образовательного процесса информационных ресурсов (Интернет и локальные сети).
Востребованность имеющихся информационных ресурсов в образовательном процессе через сайт колледжа.
Организация работы с информационными ресурсами (в том числе самостоятельной работы преподавателей, мастеров производственного обучения и обучающихся).
Эффективность использования технических средств (в том числе компьютеров, интерактивных досок, плазменных панелей и т.д.) в образовательном процессе.
Возможности для самостоятельной работы студентов в интерактивном читальном зале колледжа.
Условия для продуктивной работы преподавателей, мастеров производственного обучения

Личностное развитие студентов и учащихся

Развитие мотивации в обучении.
Социализация, адаптация и профессионализация.
Рефлексивная позиция.
Развитие творческих способностей

Квалификация преподавателей

Соответствие квалификации целям преподаваемых дисциплин.
Повышение профессиональной квалификации (переподготовка и получение второй специальности)

Объектом управления ВСУК образования является элемент системы, на который воздействует система управления по результатам оценки – в целях изменения его состояния в соответствии с целью субъекта управления. В общем случае объект оценки и объект управления – это разные объекты. С позиции управления качеством профессионального образования все объекты оценки мы разделили на две группы: объекты-процессы и объекты-продукты (результаты процессов).
С позиции оценки качества эти объекты равноценны, несмотря на все различия показателей качества, процедур оценки и результатов оценки для процессов и продуктов.
Но с позиции управления это принципиально различные объекты. Управлять можно только процессом, результатом управлять нельзя, его можно лишь оценивать. После оценки продукта образования (широкомасштабного мониторинга) можно принимать управленческие решения в отношении процесса и получать новый конечный результат, но это будет уже другой результат, другой продукт.
Апробированная ВСУК осуществляла управление индивидуальными образовательными достижениями выпускников по конечному результату (первый параметр). Управление по конечному результату – это управление (работа) с объективной, достоверной информацией о качестве продукта образования и соответственно качестве процесса. Получив «на выходе» информацию о низком качестве уровня подготовки выпускника, мы принимали управленческие решения и изменяли параметры учебно-воспитательного процесса в целях повышения качества образования.
Индивидуальные образовательные достижения обучающихся – это конечный результат (продукт образования), по которому можно делать выводы и о качестве учебных программ, и о деятельности учреждения профессионального образования и всех субъектов образования. При всей важности оценки конечного результата образования с позиции управления качеством образования не менее важным, но более информативным и действенным является второй параметр ВСУК – оценка качества процесса образования (табл. 2).

Таблица 2
Оценка процесса образования

Субъект
оценивания

Учебный план колледжа и орг. его реализации

Дисциплины
учеб-ного плана

Поддержка
качества

Образовательное пространство

Личностное развитие студентов и учащихся

Квалификация преподавателей,
мастеров п/о

Студенты
и учащиеся

Преподаватели и мастера п/о

Профессиональные сообщества работодателей

Персонал

Администрация колледжа

– планируется вовлечение в процесс

Оценка качества процесса образования позволяет руководству колледжа принимать своевременные, упреждающие управленческие решения по изменению характера (параметров) процесса подготовки выпускников и предупреждала появление конечного результата низкого качества.

ГУМАНИТАРНОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ В КОЛЛЕДЖЕ:
ЗАДАЧИ, ТРЕБОВАНИЯ И ТЕХНОЛОГИЯ

Л.Г. Лашкова,
ГОУ СПО «Московский технологический колледж»

E-mail: 72@prof.educom.ru

Вкладка

Гуманитарный проект – это модель предлагаемых изменений в собственной нравственной позиции или в ближайшем социальном окружении в виде:

– словесного описания предполагаемых действий по осуществлению указанных изменений, популяризации духовно-нравственных ценностей прошлого и настоящего;

– графического изображения (чертежей, схем, моделей и т.п.);

– числовых показателей и расчетов, необходимых для осуществления планируемых действий.

Гуманитарный проект направлен на привлечение внимания человека к актуальным проблемам окружающих людей, а также на включение студентов в реальную практическую деятельность по разрешению одной из этих проблем силами самих обучающихся. Его задачами являются:

– погружение в мир общечеловеческих и национальных ценностей;

– формирование навыков «разумного» социального поведения в обществе на их основе;

– закрепление навыков командной работы;

– совершенствование полезных социальных навыков и умений, связанных с планированием предстоящей деятельности, расчетом необходимых ресурсов, анализом достигнутых результатов, и определение дальнейших перспектив.

Какие требования предъявляются к такому проекту?

Ограниченность по времени, целям и задачам, результатам и привлекаемым ресурсам. Это означает, что он содержит:

– этапы и конкретные сроки их реализации;

– четкие и измеряемые задачи;

– конкретные и видимые результаты;

– реальные планы и графики выполнения работ;

– понятные источники, необходимые для реализации.

2. Целостность, когда общий смысл проекта ясен и очевиден, каждая его часть соответствует общему замыслу и предполагаемому результату, в нем слиты воедино «воспитывающее обучение» и «обучающее воспитание».

3. Последовательность и связанность логики построения частей, которые соотносятся и обосновывают друг друга.

4. Объективность и обоснованность – доказательство того, что идея проекта в педагогической целесообразности подхода к решению проблемы, в опоре на факты, в осмысленности ситуации и достоверности оценки возможности воздействия на нее.

5. Жизнеспособность проекта, который имеет определенные перспективы развития в дальнейшем, возможности для его реализации в других условиях.

Реализация гуманитарного проекта требует ориентира на объективно существующие и формирующиеся в общественных отношениях ценности, как «…представления о том, каким нужно быть в этом мире, какими качествами обладать, что делать, чего добиваться в жизни и к чему стремиться, чтобы стать благополучным».

Исторически высшую ценность жизни представители прогрессивных течений видели в служении народу и Отечеству, в преданности своему делу, в честности, бескорыстии, верности себе, служении истине, добру и красоте, в ответственности и готовности помочь другому.

Следовательно, гуманитарные проекты, посвященные постижению прекрасного в природе и отраженные в поэзии (Тютчев, Пушкин, Лермонтов, Фет, Кольцов), в прозе (Паустовский, Лесков, Тургенев, Толстой, Распутин), в изобразительном искусстве (Васильев, Левитан, Соврасов, Айвазовский), в музыке (Глинка, Мусоргский, Чайковский), в произведениях народных промыслов (Гжель, Красная Хохлома, Жостово, Ростов Великий), в людях, их судьбах, поступках, в народном творчестве (сказки, басни, пословицы, поговорки, предания) несут огромную воспитательно-ценностную нагрузку. Они позволяют молодежи понять личную ответственность каждого за все происходящее вокруг, сделать моральный выбор.

Наша опытно-экспериментальная работа свидетельствует, что проектирование требует брать под контроль проблемы, которые могут встретиться на этом пути:

– создается не проект, а некий формальный документ как ответ на требование администрации. Так происходит в том случае, если педагог, экспериментатор не учитывают заинтересованность студентов, уровень их подготовленности к деятельности такого рода;

– в основу проекта разработчиками включаются абстрактные знания, схемы, теории, которые не могут быть реализованы на практике;

– не осуществляется жесткая аналитическая рефлексия предпринимаемых шагов для достижения ожидаемого результата именно проектной деятельности, что не позволяет вносить своевременные коррективы и рождает чувство неудовлетворенности у участников проекта;

– не делается различий между проектной и исследовательской деятельностью, хотя следует учитывать и разные основания, и разные подходы, и разные средства работы, и, соответственно, разные результаты;

– обедняется содержание проекта и потенциалы его воздействия на участников вследствие ограниченности информационных источников;

– не продумываются варианты презентации проекта, что в дальнейшем ведет к сбоям при его реализации.

В целом, гуманитарный проект, его методика имеют следующую структуру.

Основа проекта – противоречия, решаемые гуманитарными методами. На их основе вырабатываются тема проекта, гипотеза, план действий.
Собственно проектирование, включающее формирование групп, определение степени самостоятельности и степени сотрудничества, а также этап практических действий.
Оформление результатов:

– внешняя презентация проекта;

– групповое обсуждение дополнений к проекту;

– реализация проекта;

– рефлексия;

– возможные последствия.

Анализ литературы по вопросам проектирования позволяет сделать вывод, что технология создания гуманитарного проекта (как, впрочем, и любого другого) предусматривает совершение следующих шагов:

Шаг № 1. Изучение общественного мнения о состоянии социальной ситуации в окружающем социуме, содержании и характере духовно-нравственных проблем, анализ периодической печати, опрос людей разных возрастных групп.

Шаг № 2. Формулировка моральной проблемы, противоречий, актуальных для студенческого сообщества, юношеского возраста, образовательного пространства колледжа.

Шаг № 3. Определение целей и задач, позволяющих продуктивно решить обнаруженную проблему.

Шаг № 4. Изучение ресурсов, необходимых для решения обозначенной проблемы.

Шаг № 5. Составление проектных групп, определение обязанностей и их распределение между участниками.

Шаг № 6. Обучение членов проектной группы необходимым навыкам и умениям проектировочной деятельности.

Шаг № 7. Определение необходимых ресурсов и источников их финансирования, составление бюджета проекта.

Шаг № 8. Разработка системы оценки эффективности работы над проектом, согласование принятых критериев и показателей.

Шаг № 9. Формирование общественного мнения в студенческой группе, колледже с использованием различных способов оповещения, информирования предлагаемых к рассмотрению программ.

Шаг № 10. Поиск делового партнера для реализации проекта, проведение с ним официальных переговоров.

Шаг № 11. Реализация проекта.

Шаг № 12. Анализ результатов работы по проекту.

Шаг № 13. Определение дальнейших путей (последствие), позволяющих искать более совершенные способы решения данной проблемы.

Шаг № 14. Информирование общественности о результатах реализации проекта.

Применение технологии Интернет-экзамена
как элемента внешней оценки качества
образовательных услуг

О.Н. Попова,
ГОУ СПО Коммерческо-банковкий колледж № 6

E-mail: metodistkbk@mail.ru

Статья

С апреля 2009 года ГОУ СПО Коммерческо-банковский колледж № 6 участвует в Федеральном интернет-экзамене в сфере профессионального образования (ФЭПО-9, ФЭПО-10, ФЭПО-11), который проводит Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки.

Цель участия колледжа в ФЭПО: оценка соответствия качества подготовки специалистов требованиям государственных образовательных стандартов (ГОС), создание внутренней системы качества образования на основе независимого внешнего контроля; усиление объективности контроля результатов предоставления образовательных услуг.

Основные задачи участия в ФЭПО:

– мониторинг качества подготовки студентов по дисциплинам циклов ОГСЭ, ЕН, ОПД;

– учет результатов ФЭПО в оценке успеваемости текущих знаний, а также для определения уровня остаточных знаний студентов;

– самооценки качества учебной работы преподавателей и студентов;

– анализ эффективности управленческих решений, принятых для совершенствования учебного процесса;

– подготовка к аккредитации образовательных программ.

Содержательный анализ результатов ФЭПО используется на различных уровнях:

– администрация (диаграмма ранжирования основной образовательной программы (ООП) ссуза по значению показателя освоения дисциплины; сравнение показателей освоения государственных образовательных стандартов с показателями других ссузов);

– учебная часть, деканы отделений (сравнение показателей освоения по циклам дисциплин на уровне требований государственных образовательных стандартов студентами данной ООП с другими ООП ссуза);

– кафедры (ПЦК) (оценка освоения дидактических единиц дисциплины на уровне требований ГОС студентами разных ООП; оценка освоения тем дисциплины на уровне требований ГОС; гистограмма результатов для отдельных групп данной ООП);

– преподаватели (оценка освоения тем дисциплины на уровне требований ГОС; оценка освоения дидактических единиц дисциплины на уровне требований ГОС);

– студенты (рейтинговый показатель в группе; оценка освоения дисциплины на уровне требований государственных образовательных стандартов).

Сроки проведения интернет-тестирования совмещены со сроками проведения сессии для того, чтобы можно было учитывать полученные результаты ФЭПО в промежуточном и итоговом контроле. Тестирование предназначено для контроля знаний студента и позволяет в том числе оценить, насколько регулярно работал студент при изучении конкретной дисциплины в рамках максимальной нагрузки студента, предусмотренной рабочим учебным планом.

Преподаватели учитывают результаты интернет-тестирования по дисциплинам, предполагающим зачет как форму контроля, предусмотренную в рабочем учебном плане, и при оценке знаний студентов используют как показатель процент правильно выполненных заданий.

Результаты тестирования студентов в виде информационно-аналитических карт поступают на кафедры (ПЦК), анализируются. По результатам принимаются решения по улучшению подготовки по дидактическим единицам, освоенным на низком уровне. Результаты интернет-экзамена рассматриваются на педагогическом совете, научно-экспериментальном совете, на основании чего принимаются решения, готовятся приказы, предусматривающие реализацию мероприятий, направленных на повышение качества подготовки выпускников.

Статистика участия в ФЭПО ведется начиная с ФЭПО-10 (2010, январь). На участие в режиме on-line было заявлено пять дисциплин, из них дисциплины из цикла ОГСЭ:

основы философии,

основы социологии и политологии,

социальная психология;

из цикла ЕН:

ЭОП;

из цикла ОПД:

статистика.

Участники – 11 групп II курса (494 чел.) специальностей 080108 «Банковское дело» и 080110 «Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)» базового и повышенного уровней.

В колледже в рамках дисциплинарного тестирования было получено 494 результата в режиме on-line.

Получены следующие положительные результаты участия студентов в ФЭПО-10 по тестируемым дисциплинам циклов ОГСЭ, ЕН, ОПД (табл.)

Показатели освоения дисциплин в данной таблице приводятся как объединенные результаты отдельных студенческих групп по основным профессиональным образовательным программам (ООП). Данные результаты показывают, что качество подготовки студентов соответствует требованиям ГОС.

Таблица

Положительные результаты участия ф ФЭПО-10

Цикл
дисци-
плин

Дисциплина

Кол-во студентов, принявших участие в интернет-экзамене

Студенты, освоившие все ДЕ дисциплины, %

080108.51 – Банковское дело

ЕН

Экологические основы природопользования

62

72

080108.52 – Банковское дело

ОГСЭ

Социальная психология

51

62

ЕН

Экологические основы природопользования

73

83

080110.52 – Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)

ОГСЭ

Основы философии

49

57

ОГСЭ

Социальная психология

46

54

Для ООП показателем освоения дисциплины является доля студентов, т.е. не менее 50%, освоивших все дидактические единицы (ДЕ) дисциплины. Подготовка студента считается соответствующей требованиям стандарта, если он освоил все ДЕ дисциплины, т.е. 100%.

Из диаграммы обобщенных результатов тестирования (рис.) по заявленным пяти дисциплинам следует, что в целом по колледжу 281 результат (57%) соответствует требованиям ГОС.

Рис. Обобщенные результаты тестирования

В то же время колледжем были получены результаты менее 50% по следующим дисциплинам ООП 080110.51 «Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)», «Основы социологии и политологии», «Статистика», а по дисциплине «Социальная психология» только на базовом уровне ООП 080108.51 «Банковское дело».

Эта информация была представлена для обсуждения полученных результатов на заседании кафедр (ПЦК) социально-экономических дисциплин, экономики и управления, где преподают перечисленные дисциплины.

Результаты измерения учебных достижений студентов влекут за собой процедуру устранения несоответствий уровня знаний, умений, навыков студентов требованиям ГОС СПО. Дополнительные консультации, разработки факультативных курсов; анализ и корректировка рабочей программы дисциплины, т.е. пересмотр содержания, методик и технологий обучения, объема часов по соответствующей ДЕ для студентов следующих курсов. Однако эффективность такого решения может оказаться невысокой. Положительные результаты могут быть достигнуты при условии воздействия на учебный процесс для той же группы студентов, в которой производилась оценка усвоения материала при тестировании. Это связано с объективными причинами: во-первых, федеральный интернет-экзамен предусматривает тестирование студентов при освоении дисциплины в полном объеме, во-вторых, перечень дисциплин, предложенных для СПО, малочислен (всего 15), а для колледжа с социально-экономическим профилем эта цифра уменьшается до 10, из них 4 дисциплины изучаются за один семестр в соответствии с рабочими учебными планами специальностей.

Таким образом, корректировка учебного процесса по тестируемым дисциплинам направлена на студентов разных курсов, и соответственно с разным уровнем подготовки и восприятия, критического мышления, что, несомненно, требует от преподавателей и зав. кафедрами высокой активности и мобильности, направленной на улучшение результатов.

В перспективе планируется размещение на сайте колледжа в целях ознакомления общественности динамики прохождения колледжем ФЭПО и результатов интернет-экзамена.

Участие в Федеральном интернет-экзамене профессионального образования является одним из элементов работы системы менеджмента качества, необходимым звеном в структуре внутриколледжного контроля, стремлением колледжа к постоянному улучшению качества предоставляемых образовательных услуг.

КОМПОНЕНТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ,
ОБЕСПЕЧИВАЮЩИЕ ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА В КОЛЛЕДЖЕ

Е.И. Тупикин, А.С. Потапов, Е.В. Суворова, Г.В. Гаврилова,
ГОУ СПО Колледж малого бизнеса № 4

E-mail: tei67@mail.ru

Статья

Важнейшей задачей деятельности коллектива любого образовательного учреждения является обеспечение его педагогической эффективности, выражающейся в повышении качества образовательного процесса. Решить эту задачу можно по-разному. Одним из таких путей является выявление и создание организационно-педагогических и условий реализации учебно-воспитательного процесса с учетом специфики деятельности колледжа.

Колледжи малого бизнеса характеризуются тем, что часть их выпускников имеют потенциальную возможность организовать собственные предприятия малого либо среднего бизнеса, что делает необходимым формирование у них основ предпринимательской инициативы.

Решение проблемы повышения качества работы инженерно-педагогического коллектива в русле эффективного формирования профессиональных компетенций будущих специалистов в сфере малого и среднего бизнеса – довольно сложная и неоднозначная задача, требующая больших усилий всех категорий работников колледжа: администрации, учебно-методической службы, преподавателей различных учебных дисциплин, мастеров производственного обучения, обслуживающего персонала и т.д. Рассмотрим важнейшие стороны заявленной проблемы – т.е. компоненты деятельности или условия, способствующие повышению качества образовательного процесса.

Условием, способствующим повышению качества образовательного процесса в колледже, является система работы администрации, обеспечивающая четкость, организованность протекания этого процесса во времени, соответствие образовательных программ довузовского профессионального образования государственным требованиям и потребностям рынка труда Московского региона. Деятельность администрации должна обеспечить эффективный менеджмент каждого звена инженерно-педагогического коллектива и вспомогательного состава колледжа. Важнейшая роль в этом принадлежит мониторингу деятельности этих звеньев, который позволяет выявить недостатки в их работе, констатировать положительные результаты и корректировать деятельность отдельных работников.

Вторым необходимым условием, повышающим качество учебно-воспитательного процесса, является слаженная и продуктивная работа учебно-методической службы, которая задает параметры предметных образовательных процессов, составляющих основу формирования и развития профессиональных и других компетенций у будущих специалистов конкретной профессиональной деятельности (в нашем случае специалистов менеджмента по отраслям, товароведению по однородным товарам, профессионалам по изготовлению обуви и др.). Важнейшими задачами учебно-методической службы являются обеспечение рабочей учебно-методической документацией (рабочие программы, дидактические материалы и учебно-методический комплекс в целом), соответствующей государственным образовательным стандартам; создание условий для повышения уровня квалификации преподавателей учебных дисциплин и мастеров производственного обучения; обеспечение протекания реального учебно-воспитательного процесса, обобщение передового педагогического опыта сотрудников колледжа и внедрение его в деятельность других сотрудников, осуществление мониторинга деятельности преподавателей и мастеров, организация опытно-экспериментальной работы и т.д.

Третьим условием, являющимся базовым, которое особым образом влияет на характер формирования и развитие компетенций обучающихся в колледже (студентов и учащихся), является оптимальная деятельность обучающих (преподавателей и мастеров), так как именно в ходе этой деятельности осуществляется взаимосвязь субъектов обучения: обучающий D обучающийся. От того, как будет осуществляться эта взаимосвязь, в конечном счете зависит общий результат образовательной деятельности сотрудников колледжа и воздействие на уровень качества образовательного процесса в целом.

На современном этапе развития российского образования деятельность преподавателя колледжа очень сложна и креативна. Ее сложность обусловлена многокомпонетностью, а креативность связана с постоянно меняющимися внешними условиями и большим потоком информации как в предметной, так и в научно-методической областях. Появление новых научных фактов и теорий в предметной области (физика, химия, технология и др.), выявление новых парадигм и подходов в образовании, накопление собственного педагогического опыта требуют постоянного совершенствования собственной деятельности конкретного педагога.

В этой связи в колледже проводится большая целенаправленная работа. Одним из ее компонентов является постоянное систематическое повышение квалификации мастеров и педагогов по разным проблемам, которые являются основой деятельности экспериментальной площадки, в том числе и по образовательному мониторингу. В процессе реализации образовательного мониторинга выявляются особенности формирования и развития профессиональных компетенций у обучающихся, осваивающих специальности «Менеджмент» и «Товароведение по отраслям». Реализуется также деятельность по созданию и совершенствованию предметного учебно-методического комплекса, обеспечивающего предметный процесс изучения учебных дисциплин. Большое значение придается не только освоению, но и внедрению передовых педагогических технологий в учебно-воспитательный процесс.

В процессе реализации педагогической деятельности сотрудников колледжа происходит обновление содержания и изменяются реально применяемые технологии образования. Выявлено, что в условиях, созданных в колледже, положительные результаты дает применение проектной технологии, использование фасилитационного подхода, субъект-субъектных отношений между обучаемым и обучающимися. Эти подходы и технологии способствуют созданию условий для эффективной самореализации студентов, формированию и развитию их креативных способностей. Все вместе взятое делает возможным повышение уровня профессиональной компетентности выпускника, развитие предпринимательских инициатив, формирует уверенности в себе, развивает творческий потенциал коммуникативной деятельности и конкурентоспособности.

Для получения полной объективной информации об уровне сформированности профессиональных компетенций обучающихся в течение всего периода обучения проводится образовательный мониторинг. Мониторингу подвергается процесс формирования и развития интереса к будущей профессиональной деятельности, а также мотивации освоения специальности (профессии), повышение уровня коммуникативности, креативности, когнитивности и др.

Эффективность образовательного процесса и его качество в значительной степени зависит от постоянного обновления учебно-материальной базы колледжа в соответствии с современными требованиями, что находится в зоне пристального внимания администрации и учебно-методической службы.

Повысить эффективность деятельности сотрудников колледжа невозможно без осуществления рационально организованного социального партнерства, которое дает возможность не только оптимизировать образовательный процесс, но и осуществить трудоустройство выпускников, обеспечить прием обучающихся.

Выводы

1. Выявление специфических условий и особенностей деятельности колледжа и обучающегося в нем контингента позволило сформировать, реализовать и скорректировать образовательный процесс в сторону повышения уровня восприятия обучающихся для формирования и развития у них интереса к будущей профессиональной деятельности.

2. Выявлен ряд педагогических условий, способствующих формированию компетенций профессионала в области малого бизнеса и развития у обучающихся предпринимательских и инновационных инициатив (проектная деятельность, источниковый метод обучения, фасилитация учебного процесса и субъект-субъектные отношения).

3. Проекты, реализованные обучающимися под руководством преподавателей колледжа, позволили повысить компетенции студентов в области малого бизнеса, активизировать их познавательную деятельность, что способствует развитию предпринимательских и инновационных инициатив как студентов, так и членов инженерно-педагогического коллектива колледжа.

ОЦЕНКА КАЧЕСТВА РАБОТЫ УЧЕБНОГО ЗАВЕДЕНИЯ

З.И. Локтионова

ГОУ СПО Колледж предпринимательства № 15

E-mall: 15 @prof.educom.ru

Статья

Востребованность учебного заведения среднего профессионального образования определяется многими факторами, из которых в конечном итоге формируется имидж образовательного учреждения.
ГОУ СПО Колледж предпринимательства № 15 является одним из главных поставщиков кадров для сферы потребительского рынка и услуг (бухгалтеров, менеджеров, программистов, специалистов земельно-имущественных отношений, поваров, кондитеров и пр.).
Широкий спектр профессиональной и общекультурной подготовки позволяет выпускникам быть востребованными в нашем регионе. Колледж постоянно следит за конъюнктурой рынка труда, поэтому за последние пять лет лицензированы и открыты четыре специальности, а также ряд профессий, востребованных районом и городом. Увеличивается перечень образовательных услуг в рамках дополнительного образования для населения. В данный момент ведется работа по дополнительным образовательным программам.
Оценка образовательного учреждения, на наш взгляд, складывается из критериев возможностей и критериев результатов. Критерии возможностей – это «Политика и стратегия колледжа в области качества образования», «Педагогический персонал», «Партнерство и ресурсы», «Процессы, осуществляемые организацией» и др. Критерии результатов: «Роль руководства», «Удовлетворенность потребителей качеством подготовки специалистов и качество предоставляемых дополнительных услуг», «Удовлетворенность педагогического персонала собственной деятельностью».
Критерии возможностей раскрывают роль руководства по внедрению и постоянному совершенствованию системы менеджмента образовательного учреждения, работу с работодателями, партнерами и представителями общества; использование информации, полученной в результате измерений, исследований, познавательной и творческой деятельности, для разработки политики и стратегии; планирование, управление и улучшение работы с педагогическими кадрами; вовлечение их в деятельность по претворению в жизнь политики и стратегии учебного заведения и наделение его полномочиями. В эти критерии мы включаем отношение руководства к педагогическому коллективу, заботу о создании для него комфортной производственной среды, способствующей творческой реализации и включению в инновационные процессы.
Критерии результатов раскрывают совершенствование процессов с использованием инноваций в целях более полного удовлетворения требований потребителей и других заинтересованных сторон, проектирование и разработку вида услуг на основе ожиданий потребителей. Кроме того, в критериях рассматриваются показатели работы и самой организации по повышению удовлетворенности потребителей, показатели восприятия обществом деятельности организации, показатели работы организации по повышению удовлетворенности общества и качество услуг наряду с другими результатами работы образовательного учреждения.

УМЕНИЕ УЧИТЬСЯ И ПРОБЛЕМА СТАНОВЛЕНИЯ СУБЪЕКТНОСТИ В УЧЕБНО-ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Н.Г. Белова, канд. пед. наук,
Педагогический колледж № 18 «Митино»

E-mail: belovang@yandex.ru

Статья

Радикальные перемены в социально-экономической жизни России существенным образом изменили образовательные приоритеты профессиональной школы. Осуществляемая модернизация профессионального образования исходит из идеи развития личности и ориентации на формирование многофункциональных умений, а также готовности к освоению новых знаний и видов деятельности в течение всей трудовой жизни. Инновационные процессы применительно к содержанию образования связаны с реализацией компетентностного подхода.
Новые стандарты профессионального образования определили ориентацию на формирование компетенций как на цель и результаты образовательного процесса. В них компетенции представлены как способности применять знания, умения, личностные качества и практический опыт для успешной деятельности в определенной профессиональной области. К ключевым образовательным компетенциям относят компетенции в сфере самостоятельной познавательной деятельности, предполагающие высокий уровень владения обучающимися умениями учиться – общими (универсальными) учебными умениями. Общие учебные умения являются «инструментами» (средствами) для освоения любого учебного материала. Исследователи рассматривают «умение учиться» и составляющие его конкретные умения как необходимый компонент становления субъектности учащегося.
Категория «субъект» (познающий и преобразующий окружающий мир человек) является фундаментальной для психологии. Становление субъектности в учебном процессе изучали ведущие отечественные педагоги и психологи: В.В. Давыдов, В.Я. Ляудис, А.К. Маркова, Н.А. Менчинская, Т.И. Шамова, Д.Б. Эльконин, И.С. Якиманская и др. Т.И. Шамовой было предложено определение субъектности в учебной деятельности как совокупности представлений обучающегося о сущности учения, куда входят уровень владения способами учения, внутренняя позиция, соответствующая педагогическим установкам и направленная на их реализацию, выражающаяся в соответствующих эмоционально-ценностных реакциях.
Концепция личностно ориентированного образования нацеливает педагога на построение процесса обучения с максимальным задействованием механизмов функционирования личности обучающихся: мотивации, ценностей, «Я-концепции», субъектного опыта. Специфика учебной деятельности в личностно ориентированном обучении, по сравнению со знаниево-ориентированным, заключается в максимальной открытости учебного процесса для обучающегося, предполагающей «постоянную рефлексию того, что, как и зачем они изучают» (В.В. Сериков).
В настоящее время умение учиться как никогда востребовано в профессиональной школе. Современная социокультурная ситуация – это ситуация перемен, в том числе и в мире профессий: ежегодно появляются до 500 новых специальностей, многие профессии «живут» от 5 до 15 лет, а затем «умирают» или видоизменяются, на смену монопрофессионализму приходит полипрофессионализм. Целью обучения в ссузе (вузе) становится формирование профессиональной компетентности и профессионально значимых качеств – «выращивание личностного потенциала человека, воспитание его способностей к адекватной деятельности в предстоящих предметных и социальных ситуациях» (А.А. Вербицкий).
Вместе с тем профессиональное учебное заведение требует от вчерашних школьников – нынешних студентов существенной перестройки, адаптации к новой системе обучения, необходимым условием успешности которой является осознание новых для них особенностей учебы. Так, в ссузе усложняется содержание и значительно увеличивается объем изучаемого учебного материала, увеличивается и сама продолжительность учебного занятия. Нет ежедневных контроля и опеки со стороны преподавателей за посещением, подготовкой домашних заданий, зато есть новые организационные формы: практические и лабораторные занятия, семинары, лекции, разнообразная самостоятельная работа.
Взаимоотношения между преподавателями и студентами становятся отношениями ответственной зависимости, что требует от студентов саморегуляции поведения, высокого уровня сознательности, самостоятельности учебной работы. Проявлению этих качеств может помешать недостаточная подготовленность студентов по базовым учебным дисциплинам, низкая профессиональная мотивация или сомнения в правильности выбора специальности, недостаточная психологическая подготовка к особенностям обучения в профессиональной школе.
Считается, что умение учиться должно быть сформировано к окончанию основной общеобразовательной школы. Однако экспериментальными данными (международная программа оценки знаний и умений учащихся PIZA, публикации авторов, работающих в учреждениях НПО и СПО различных регионов России) этот тезис не подтверждается. Причиной тому является отсутствие целенаправленного и систематичного обучения на основе единой общепринятой классификации и программы развития общих учебных умений для разных ступеней общего образования, недостаточное организационно-методическое обеспечение деятельности учителей в этом направлении, несовершенство технологии проведения мониторинга процесса развития данных умений у учащихся.
Поскольку выпускники школы, поступающие в профессиональные учебные заведения, не обладают сформированными в необходимой степени универсальными учебными умениями, решение этой проблемы выступает сегодня в качестве самостоятельной задачи профессионального образования. На современном этапе она связывается с проблемой формирования компетентности и, следовательно, с формированием субъектной позиции в обучении (А.А. Вербицкий, И.А. Зимняя, В.А. Якунин). Вот почему чрезвычайно важно сформировать у студентов целостную структуру обучения во взаимосвязи всех ее компонентов. Причем работа по развитию умений учебного труда должна строиться системно, на основе комплексного, личностно-деятельностного, компетентностного, междисциплинарного подходов.
В ходе проведенного исследования был определен структурный и компонентный состав общих учебных умений студентов колледжа с учетом их возрастных психологических особенностей, логики развития данных умений, специфики целей и содержания СПО, требований потенциальных работодателей, который представлен реестром умений. Также был обоснован и апробирован комплекс психолого-педагогических условий, обеспечивающих эффективность развития данных учебных умений у студентов: введение в программу обучения первокурсников пропедевтического курса «Учись учиться»; поддержка мотивации студентов к развитию умений на всем протяжении профессиональной подготовки за счет учебных дисциплин и внеучебной деятельности; повышение компетентности преподавателей путем их специального психолого-педагогического обучения; проведение мониторинга развития общих учебных умений. Были составлены методические рекомендации по развитию универсальных учебных умений, которые позволили педагогам проектировать задания на освоение недостаточно сформированных умений, а студентам – самостоятельно и осознанно работать над их развитием.
Таким образом, в современной психолого-педагогической литературе представлены педагогические основы формирования и развития общих учебных умений обучающихся – основы ключевой познавательной компетенции. Сейчас наибольший исследовательский интерес у специалистов и насущную потребность у практиков вызывает разработка инструментария (помимо традиционно используемой самооценки, экспертной оценки преподавателя) для оценки уровня сформированности компетенций в целом и общих учебных умений в частности, поскольку новые результаты образования требуют создания новой системы оценивания. Для реализации новых образовательных стандартов необходимы специальные компетентностно-ориентированные задания, новые контрольно-измерительные материалы. Свои подходы в этом направлении предлагают педагоги общего (И.С. Фишман, О.А. Крутень) и профессионального образования (О.Н. Олейникова, Н.Н. Михайлова), но эта тема еще далеко не исчерпана.

Современные механизмы взаимодействия СПО с социальными партнерами - гарант качества профессионального образования города Москвы.

Игнатьева Лариса Борисовна, зав.учебной частью.

E-mail:12@prof.educom.ru

Статья

Сегодня среднее профессиональное образование востребовано обществом и экономикой. Его качественную роль в деле подготовки кадров трудно оценить. Это обусловлено рядом причин, как объективных, свойственных для всей структуры СПО, так и субъективных, связанных с особенностями развития региона Москвы. Количественное и качественное состояние трудового потенциала, объемы и структура подготовки кадров неадекватны состоянию экономики. Опрос выпускников показал, что работать по специальности планируют не более 50%, две третьих связывают это с низкой заработной платой, треть – со слабой социальной защищенностью. По мнению опрашиваемых к высокой мотивавации относятся не только высокие доходы, но и карьерный рост, престиж предприятия, реализация профессионального образования. В связи с этим необходимо гибко, динамично реагировать на стремительные изменения в экономике и социальной сфере.
Особая роль в разрешении этих противоречий отводится социальному партнерству. Отрицательное влияние на состояние СПО оказывает несовершенство механизмов социального партнерства, разрыв связей с базовыми и шефскими предприятиями, отсутствие системы социального заказа и распределения выпускников, отсутствие положений, защищающих статус и права молодого специалиста.
С целью укрепления связи с рынком труда, обеспечения формирования нового качества подготовки, мы пошли по пути совершенствования механизмов социального партнерства, создания системы мониторинга потребностей рынка труда. Нами были выделены следующие направления работы по формированию концепции взаимоотношений с потребителями кадров:

Привлечение к активному воздействию на содержание образовательного процесса

- организация целевой учебной практики,
- заключение трехсторонних договоров на прохождение практики,
- проведение конкурсов профессионального мастерства на базе предприятий с привлечением ведущих специалистов,
- проведение конкурсов профессионального мастерства на базе предприятий с привлечением ведущих специалистов,
- руководство и рецензирование дипломных проектов,
- стажировка преподавателей,
- укрепление материально-технической базы специальности, совместное участие в конкурсах, выставках.

Участие потребителей кадров в организации воспитательного процесса

- встречи с ветеранами отрасли,
- совместные спортивные и культурно массовые мероприятия,
- экскурсии на производство.

Мониторинг рынка труда и образовательных услуг

- маркетинговые исследования,
- исследования конкурентоспособности колледжа.
Формы работы учебного заведения с социальными партнерами можно разделить на две группы: договорные и организационные. Договорные формы подразумевают все виды взаимодействий на основе двухсторонних договоров. Традиционно диалог с социальными партнерами сводился к организации учебной практики студентов стажировки преподавателей, участию специалистов в руководстве дипломным проектированием. Сегодня в дополнение к перечисленным темам сотрудничества, чтобы повысить качество профессионального образования добавились новые перспективы:
- оказание предприятиям информационных и консалтинговых услуг,
- выполнение работ по договорам подряда,
- проведение научно-исследовательских и технологических работ,
- совместное участие в конкурсах, ярмарках, выставках.
Организационные формы сотрудничества являются более высоким уровнем взаимодействия с социальными партнерами, повышая уровень качества. Договорные формы сотрудничества в колледже заключены с более 30 предприятиями. Но мы пережили процесс ломки стереотипов и отказались от установки «нам должны», мы перешли к проблеме «чем наше учебное заведение интересно социальному партнеру», пристальнее присмотрелись к сектору индустрии, для которого готовим кадры. Мы стремимся расширить круг социальных партнеров и призываем вливаться в него новые учреждения, предприятия для совместного решения вопроса оптимального пути развития кадрового потенциала в городе Москве.
Отвечая на вопрос: какие проблемы учебного заведения можно решить через развитие системы социального партнерства, можно сказать, что для колледжа это открывает следующие дополнительные возможности: - упрощает доступ информации о рынке труда, - обеспечивает учет требований работодателей по содержанию подготовки специалистов, - упрощает процедуру корректировки старых и разработки новых программ, отвечающим требованиям работодателей, - расширяются возможности для организации практики и трудоустройства выпускников.

РАЗВИТИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
БУДУЩЕГО СПЕЦИАЛИСТА – ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Л.Н. Колганова,
ГОУ CПО Строительный колледж № 12

E-mail: 12@prof.educom.ru

Статья

Говоря о современном профессио